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Ogni acquisto presso “Artista in Luce” di Renato Bruno è regolamentato dal Codice Civile e dal Codice del Consumo ed è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita che regolano il rapporto contrattuale di vendita tra “Artista in Luce” di Renato Bruno e l’acquirente (Cliente), all’atto dell’acquisto. Il Cliente che desidera acquistare online le creazioni (lampade) è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni riconoscendo che le stesse possono essere visualizzate, scaricate o stampate in qualsiasi momento.
1.1 Le presenti Condizioni hanno efficacia dalla pubblicazione nel sito web e fino a quando non siano state espressamente revocate da “Artista in Luce” di Renato Bruno o sostituite da nuove condizioni.
1.2 “Artista in Luce” di Renato Bruno si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare queste Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso; ogni cambiamento diventerà effettivo dopo la pubblicazione sul sito web.
1.3 Le Condizioni di vendita, unitamente alla Conferma d’Ordine del Cliente, costituiscono il Contratto fra “Artista in Luce” di Renato Bruno ed il Cliente.
2.1 Ogni lampada è unica ed irripetibile ed è dettagliatamente descritta nel sito, essendo lampade Artistiche interamente realizzate a mano, eventuali difformità e/o imperfezioni, devono essere considerate caratteristiche tipiche dell’unicità della lampada e non potranno mai essere oggetto di contestazione. Fermo restando le caratteristiche essenziali dei modelli descritti, “Artista in Luce” di Renato Bruno si riserva la facoltà, a scopo migliorativo, di effettuare in qualsiasi momento: modifiche formali e dimensionali; modifiche nei dettagli o nelle finiture; modifiche di parti; variazioni tecniche. Inoltre si riserva il diritto di sopprimere, in qualsiasi momento e senza preavviso, eventuali lampade.
2.2 Tutte le lampade, sono registrate all’EUIPO.
“Artista in Luce” di Renato Bruno fornirà le lampade in base alle disponibilità indicate nel sito, potrà accettare ordini superiori alle disponibilità indicate nel sito subordinandoli a tempi di consegna da concordare con il Cliente, tali accordi saranno accettati definitivamente attraverso la Conferma d’Ordine inviata al Cliente.
4.1 I prezzi delle lampade pubblicati nel sito web sono espressi in Euro e non includono eventuali spese per servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente.
4.2 Le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente, salvo promozioni o diversi accordi per cui “Artista in Luce” di Renato Bruno deciderà di accollarsi tali spese. L’importo, calcolato in modo automatico dal sistema, verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
4.3 L’importo totale dell’ordine include il prezzo delle lampade, i costi per spese di spedizione, imposte, tasse, ecc.
4.4 L’importo totale dell’ordine esclude le spese per servizi doganali ed opzionali che sono sempre a carico del Cliente.
4.5 “Artista in Luce” di Renato Bruno si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo delle lampade presenti nel sito web. Nel caso di un prezzo non corretto dovuto a un errore d’inserimento, “Artista in Luce” di Renato Bruno si riserva il diritto di modificare questo errore prima della Conferma d’Ordine. L’errore verrà tempestivamente comunicato al Cliente che potrà accettare la modifica o cancellare l’ordine. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato e accettato con la Conferma d’Ordine rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
5.1 La possibilità di effettuare ordini è concessa solo ai Clienti che abbiano compiuto i 18 (diciotto) anni di età.
5.2 Gli ordini vengono effettuati tramite la procedura guidata online a disposizione nell’apposita sezione del sito. Previa accettazione da “Artista in Luce” di Renato Bruno potranno essere accettate proposte di ordine in altre forme scritte.
5.3 Una volta effettuato l’ordine il Cliente riceverà una e-mail con cui “Artista in Luce” di Renato Bruno comunica la ricezione dell’ordine stesso indicandone il relativo numero identificativo e riepilogando tutti i dati di acquisto. Il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, delle lampade acquistate e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori utilizzando l’indirizzo e-mail: info@renatobrunoartistainluce.com
6.1 Il pagamento delle lampade acquistate presso “Artista in Luce” di Renato Bruno è sempre anticipato e può essere effettuato tramite bonifico bancario oppure PayPal. Il pagamento può essere effettuato esclusivamente in EURO.
6.2 Per l’acquisto tramite bonifico bancario possono essere utilizzate le seguenti coordinate bancarie: IT14 O030 3283 6900 1000 0017 821 – BACRIT 21446 c/c acceso presso Credem e intestato a Renato Bruno causale: Ordine n°……. Costo totale: …,.. Euro
6.3 Per l’acquisto tramite carta di credito “Artista in Luce” di Renato Bruno si appoggia alla piattaforma PayPal che attraverso la crittografia automatica ai dati riservati permette di effettuare i pagamenti in assoluta sicurezza e tranquillità; “Artista in Luce” di Renato Bruno non potrà avere informazioni sulla Carta di Credito o informazioni finanziarie e personali del Cliente. 6.4 “Artista in Luce” di Renato Bruno in nessun caso è responsabile e non può essere ritenuto responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento delle lampade.
7.1 L’accettazione e l’invio della e-mail della Conferma d’Ordine è subordinata alla positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, e precisamente l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante PayPal, o la ricezione del bonifico da parte di “Artista in Luce” di Renato Bruno, in caso di pagamento mediante bonifico bancario.
7.2 In caso di diniego e/o complicazioni “Artista in Luce” di Renato Bruno contatterà il Cliente per informarlo e cercare insieme una soluzione ove possibile.
8.1 Gli ordini saranno evasi entro un termine indicativo e non vincolante di 30 (trenta) giorni dalla data di Conferma dell’Ordine.
8.2 In mancanza di precise istruzioni da parte del Cliente, che potrà a proprie spese avvalersi di un vettore diverso, “Artista in Luce” di Renato Bruno effettuerà la spedizione servendosi di un vettore di propria fiducia, senza che ciò possa in qualche modo dar luogo a reclami nei propri confronti, in caso di eventuali problemi e/o complicazioni legate al trasporto. In nessun caso “Artista in Luce” di Renato Bruno potrà essere ritenuto responsabile per manomissioni, furti o avarie avvenute durante il trasporto.
8.3 Alla consegna delle lampade al nostro vettore, verrà inviata una e-mail al Cliente con la Conferma di Spedizione.
8.4 La consegna delle lampade al Cliente nel territorio italiano è prevista entro un termine indicativo e non vincolante di 5 (cinque) giorni lavorativi, dalla data di Conferma di Spedizione da parte di “Artista in Luce” di Renato Bruno.
8.5 La consegna delle lampade al Cliente nel territorio UE ed extra-UE è prevista entro un termine indicativo e non vincolante di 7 (sette) giorni lavorativi, dalla data di Conferma di Spedizione da parte di “Artista in Luce” di Renato Bruno.
8.6 Se il Cliente non accetta la consegna alla data prevista, dovrà comunque pagare, se previsto, ogni parte del corrispettivo divenuto esigibile alla consegna, come se la consegna avesse avuto luogo. Ogni spesa ed onere conseguente a tale rifiuto (ad esempio spese di magazzino) sarà ad esclusivo carico del Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.
8.7 Nel caso in cui le lampade non vengano consegnate dopo 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di Conferma di Spedizione da parte di “Artista in Luce” di Renato Bruno, il Cliente potrà inviare una e-mail a info@renatobrunoartistainluce.com con oggetto “mancata consegna” indicando il numero d’ordine ed eventuali note. Dopo aver ricevuto tale e-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, “Artista in Luce” di Renato Bruno contatterà il Cliente, indicativamente entro 3 (tre) giorni lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente.
8.8 Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento delle lampade ordinate: se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto; se l’imballo è integro; se la lampada consegnata è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.
9.1 La fattura relativa all’acquisto delle lampade presso “Artista in Luce” di Renato Bruno sarà emessa alla data di convalida del pagamento ed indicherà i dati forniti dal Cliente all’atto dell’ordine. La fattura sarà inviata al Cliente via e-mail e sarà il documento valido al fine della decorrenza della garanzia legale.
9.2 Gli ordini effettuati da operatori professionali residenti in uno degli stati membri dell’Unione europea saranno evasi solamente se la partita iva comunitaria comunicata risulterà iscritta al VIES.
9.3 Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
10.1 Qualora non sia soddisfatto delle lampade acquistate, a contratto concluso il Cliente può esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo inviando entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della lampada, una raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare all’indirizzo indicato nella fattura di acquisto. Per la data di ricevimento della lampada farà fede la documentazione del corriere che ha effettuato la consegna. Per la data di invio della raccomandata farà fede il timbro postale.
10.2 Il Cliente è tenuto, a restituire i beni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha effettuato la comunicazione del recesso. Le spese di spedizione della lampada restituita sono a carico del Cliente.
10.3 Una volta ricevuta la lampada “Artista in Luce” di Renato Bruno effettuerà le necessarie verifiche circa l’integrità del reso e in caso di controlli positivi, effettuerà il rimborso entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione della lampada tramite bonifico bancario. L’importo restituito sarà quello effettivamente versato come costo della lampada escluse le spese di spedizione, imposte, tasse ecc. e le spese per servizi che sono stati richiesti dal Cliente all’atto dell’acquisto.
10.4 Il diritto di recesso decade se: la lampada non è stata correttamente imballata nell’imballo originale; la lampada è stata danneggiata per cause non imputabili al trasporto; la lampada è stata utilizzata e/o logorata; sono state asportate parti della lampada.
La lampada venduta da “Artista in Luce” di Renato Bruno é coperta dalla “Garanzia Legale” di Conformità prevista dagli artt.128-132 del Codice del Consumo.
11.1 DURATA
In virtù della “Garanzia legale” “Artista in Luce” di Renato Bruno è responsabile per i difetti di conformità, tali da rendere la lampada inadatta all’uso previsto, che si manifestano entro 2 (due) anni dalla consegna della lampada. Il Cliente Professionista, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della “Garanzia legale” prevista nel Codice Civile entro il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla consegna della lampada.
11.2 CONDIZIONI
La presente garanzia ha efficacia esclusivamente a condizione che:
• il Cliente utilizzi la lampada secondo le caratteristiche tecniche della stessa;
• la lampada sia stata montata correttamente da personale tecnico qualificato in possesso dei requisiti previsti dalla normativa applicabile;
• la lampada non sia stata modificata dal Cliente e/o non siano state eseguite manutenzioni/riparazioni senza specifica autorizzazione scritta da parte di “Artista in Luce” di Renato Bruno.
11.3 ESECUZIONE
11.4 Nel caso in cui il Cliente alteri e/o modifichi o distrugga e/o restituisca la lampada non conforme, non rispettando la procedura di cui ai punti che precedono, “Artista in Luce” di Renato Bruno sarà sollevata da qualsiasi responsabilità e il Cliente non avrà diritto ai rimedi di cui al punto 11.3.
11.5 Il Cliente non potrà richiedere ad “Artista in Luce” di Renato Bruno alcun risarcimento o altri rimedi oltre quelli sopra elencati, né avrà diritto ad alcun rimedio successivamente al termine della durata della Garanzia.
12.1 “Artista in Luce” di Renato Bruno non sarà responsabile per danni o difetti causati da:
12.2 Con l’emissione dell’ordine, si intende che il Cliente ha preventivamente verificato che la lampada è idonea all’uso previsto nel paese di destinazione, escludendo ogni responsabilità di “Artista in Luce” di Renato Bruno per le conseguenze derivanti da eventuali difformità costruttive o di certificazione.
12.3 In caso di danni determinati dalla lampada a soggetti terzi a causa della mancata osservanza delle prescrizioni o normative relative al montaggio, installazione, uso e manutenzione, compresa la modifica della lampada stessa, il Cliente si impegna espressamente a tenere indenne e manlevare “Artista in Luce” di Renato Bruno da ogni domanda, azione, pretesa, costo e spesa, incluse spese legali, di terzi.
12.4 In ogni caso, resta inteso tra le parti che la responsabilità di “Artista in Luce” di Renato Bruno in caso di danni derivanti dalla lampada, nonché ogni eventuale costo o spesa ad essa relativi, non potrà essere superiore al doppio dell’importo costituito dal costo della lampada acquistata dal Cliente.
13.1 “Artista in Luce” di Renato Bruno è consapevole che la principale preoccupazione del Cliente è che il suo nome, il suo indirizzo o il numero di carta di credito e tutti gli altri dati che utilizza per l’acquisto online, siano custoditi in modo assolutamente sicuro. Tutte le informazioni ottenute online saranno trattate con la massima attenzione al fine di garantire la sicurezza degli acquisti e dei dati dei Clienti.
13.2 Con l’inoltro dell’ordine, il Cliente accetta che “Artista in Luce” di Renato Bruno possa immagazzinare, elaborare ed usare i dati contenuti nell’ordine allo scopo di processare l’ordine stesso. Alcune delle informazioni fornite dal Cliente verranno trasferite alle società utilizzate per la spedizione delle lampade.
13.3 Il Cliente che acquista presso “Artista in Luce” di Renato Bruno è consapevole che i suoi dati personali sono utilizzati solamente ai fini del suo rapporto con “Artista in Luce” di Renato Bruno e comunque per fini consentiti dalla legge ed è consapevole che può in qualunque momento richiederne verifica, integrazione e/o cancellazione dai nostri archivi
14 Forza Maggiore
“Artista in Luce” di Renato Bruno è esonerato da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze di forza maggiore. In caso di ritardo, le obbligazioni assunte saranno eseguite non appena sia ragionevolmente possibile. E’ escluso, in ogni caso, il risarcimento di qualsivoglia danno.
L’esecuzione, interpretazione e tutte le questioni pertinenti la validità e gli effetti delle presenti Condizioni di Vendita e Garanzia Legale saranno comunque determinate e regolate dalla legge italiana. Ogni e qualsiasi controversia comunque derivante dalle presenti Condizioni di Vendita e Garanzia Legale o ad esse connesse e/o relative sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Enna, con espressa esclusione di qualsivoglia altro foro alternativo o concorrente.
16.1 Qualsiasi modifica delle Condizioni di vendita dovrà essere pattuita per iscritto ed inserita nella Conferma d’ordine.
16.2 Nel caso in cui una delle clausole di cui alle Condizioni di vendita dovesse risultare nulla o inefficace, tale nullità od inefficacia non si estenderà alle ulteriori e diverse clausole contrattuali, né determinerà in alcun modo la nullità delle Condizioni di vendita e/o del relativo Contratto.
16.3 Ai sensi e per gli effetti del secondo comma dell’art. 1341 c.c., si dichiara che sono state esaminate, ed espressamente approvate le clausole 11 (Garanzia), 12 (Responsabilità), 15 (Legge applicabile e foro competente).
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